Понимание структуры и необходимости Kitchen Management
Понимание, как должен работать ресторан в системе КМ и какую роль несет шеф
Введение
Научимся работать с ключевыми характеристиками бренда (КХБ) и корректно формулировать
Научимся создавать меню под концепцию ресторана и КХБ
Проанализируем конкурентов по цене блюд в каждой группе меню
С помощью формулы расчета вычислим нужное количество групп и блюд в меню
Проведем ABC анализ и расставим приоритеты
Научимся правильно заполнять документы (ЛУП, календарь, акт проработки, бланки, СТК и тд)
Составим план аттестации поваров по 3 блюдам согласно стандарту
Научимся проводить мониторинг эффективности кухни и выявлять слабые места в работе кухни и команды
Разработаем стандарт аудита вкуса для сотрудников ресторана
Подберем референсы для проекта меню
Блок 1. Внешний вкус. Вкусовой маркетинг.
Блок 2. Внутренний вкус. Систематизация вкуса
С помощью разработки стандартов работы будет создан порядок на рабочем месте, который поможет быстро решать споры и разногласия в команде кухни.
Составим чек-лист для вашей работы и поможем поварам разработать свои
Заполним КЛН (контрольный лист наблюдения) по продуктам и полуфабрикатам, которые сейчас есть в наличии в ресторане.
Адаптируем образец плана аттестации команды ресторана на 1 год
Промаркируем продукты и полуфабрикаты в ресторане согласно утвержденным в законодательстве нормам и правилам
Выставим дедлайны для тех поваров, у кого санитарные книги просрочены
Проведем генеральную уборку по предложенной схеме
Сократим физические и временные затраты при приготовлении пищи с помощью организации минимальных траекторий передвижения поваров
Сформируем графики и табели рабочего времени сотрудников
Порядок
Выстроим коммуникацию с HR-отделом, менеджером или управляющим для подбора нужной команды
Научимся подбирать команду под необходимые задачи
Внедрим в работу заведения от 1-3 инструментов геймификации
Сделаем практику на отработку проведения собеседования
Научимся пользоваться дневником стажера и использовать алгоритм адаптации новичков
Узнаем, как стать шефом, за которым хотят идти, к которому хотят "прилипать" и с которым хотят работать.
С помощью скриптов поставим задачи по СМАРТ для своей команды
Используя скрипты проведем планерку с командой
С помощью индивидуального плана развития (ИПР) получим четкое понимание, как будет развиваться карьера каждого сотрудника
Научимся развиваться в конфликтах и уметь их ликвидировать
Научимся расчитывать поварскую загрузку
Составим мастер-график по поварам
Люди
Просчитаем бюджет по необходимым для их заведения статьям
Научимся просчитывать и закладывать необходимое количество бюджета
Узнаем про важность фудкоста и как держать его под контролем
Научимся 6 способам экономии денег предприятия
Научимся работать в связке с бухгалтером-калькулятором и запрашивать цифры
Приучим поваров своевременно и грамотно работать с актами приготовления блюд и перемещения сырья.
С помощью инструкции и критериев выявим причины больших списаний в заведении, если такая проблема имеется
Научится просчитывать маржинальность блюд
Научимся пользоваться инструментами для быстрой инвентаризации: адаптировать бланки, самостоятельно создавать необходимые бланки с помощью программы, отлаживать процесс быстрой инвентаризации
Научимся быть экономически грамотными
Деньги
Получим мотивацию довести внедрение системы Kitchen Management до конца
Научится презентовать себя, заявлять о себе гордо и сохранять самоценность в глазах своей команды и руководства
Начнем внедрение системы контроля качества работы по технологиям Kitchen Management (внедрим минимум от 1 до 3 инструментов)
Узнаем, как вести производственный учет так, чтобы ничего не забывать и быть профессионалом высокой кухни
Составим четкое видение своего дальнейшего развития
Приобретем понимание, что делать дальше, с чего начать систематизацию внедрения Kitchen Management
Получим чувство мощной поддержки выпускников курса, кураторов и автора Наринэ Арсенян